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Contact Center

コンタクトセンター

豊富な実績とノウハウを活かした
付加価値の高いサービスを提供

大阪ガスのお客さまセンターとしての20年以上の運営実績と
ノウハウを活かした『おもてなしの心』を大切にし、
高水準のコンプライアンスに対応することで、お客さま企業やご利用者さまに
ご安心いただけるコンタクトセンターサービスをご提供いたします。

Service

サービス紹介

コンタクトセンター受託運営

「困った」を「ありがとう」に、期待を超える対応を

コンタクトセンター受託運営において、日中・夜間、平日・休日、全国のエリアを問わず、柔軟な対応が可能です。

コールセンター代行

カスタマーサポート、ヘルプデスク、通販の受注受付、代表電話受付、キャンペーン事務局

テレアポ代行

テレアポ、顧客フォロー架電、その他営業支援

オムニチャネル

呼量削減やCX向上に繋がる、AIボット・チャット・SMSによる自動応答・ノンボイス対応

  • コールセンター代行／テレアポ代行／オムニチャネル
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ガス事業者さま向け
従量課金受付サービス

初期費用無料の「開閉栓」「定期保安点検」「修理」受付サービス。

コールセンター代行

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24時間体制で地域を支える、大阪ガスコールセンターの夜間の取り組み
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ガス事業者さま 営業アウトバウンド業務
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法人向け不動産売買アウトバウンド業務
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旅行会社さま 法人企業への訪問アポ獲得
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マンション一括受電に関するカスタマーサポート（24時間対応）
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健康製品メーカーさま ECサイト問合せ対応
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