若手のサポートを通して自身も成長！

メンター担当者研修

対象

若手社員
先輩社員
管理職

研修内容・特徴

業務に関して指導するOJT担当者と区別して、仕事や職場の人間関係などの相談に応じるメンター担当者を設定する企業が増えています。この研修では次の３点を踏まえ、メンティー（メンターから指導を受ける新入・若手社員）との関わり方を学び、ロールプレイングで実践習得を図ります。
①メンターの基本と役割理解
②相手の悩みを整理し、考え方の癖に気づかせる４つの「キク」力の向上
③メンターとして、メンティーにプラスの影響を与えるコミュニケーションの習得

研修の効果

メンティーの成長を速めるとともに、離職率の低下が期待できます。
傾聴力、質問力、伝える力を高めることで、メンターの本来の仕事に対する能力の向上に繋がります。
メンター、メンティーともに周りの人にプラスの影響を与える「人間力」が身につきます。

研修概要

日数・時間: 1日
（ご相談に応じます）

推奨人数: 最大30名
（ご相談に応じます）

研修プログラム

内容

形式

1. メンターとして成果の上がる
　習慣を身につける

1) 成果の上がる習慣・自身の癖を知る
2) できる人の共通点
　①情報収集力、②俯瞰力、③気づく力

グループワーク
講義

2. メンター制度の基本理解

1) メンターとは
2) メンター制度とは・背景とは
3) メンターとしての役割

グループワーク
講義

3. メンターとしてのマインド

1) メンター制度は三方よしの仕事
2) 先輩との関わりで安心したことは？
3) 相談しやすい環境を創る
4) 新入社員が置かれている背景を知る
　①なぜ受け身になったり、動けないのか？
　②なぜ折れやすいのか？

グループワーク
講義

4. メンターとしてのスキル習得

1)４つのキク力とは

2) 傾聴のポイント
　①傾聴姿勢　②共感を表現する
3) 質問のスキルを上げる
　①ケーススタディ　②相談に乗る時のポイント

ペアワーク
グループワーク
ロープレ

5. フィードバック力を向上させ
　後輩のやる気を引き出す

1) フィードバックとは
2) ほめるのにもコツがある
　～タイプ別の関わり方～
3) 人を動かす伝え方の基本
4) アフターフォローまで責任を持つ

グループワーク
講義

6. 職場でよくある
　相談ケーススタディ　

1) 事例1
2) 事例2
3) フィードバック・まとめ

ロープレ

7. 明日からの行動宣言

個人ワーク

Line Up

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