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問題解決力研修

業務の効率化、売上の拡大、コスト削減、・・・ビジネスパーソンは、日々多くの解決すべきテーマを抱えながら、業務を遂行しています。潤沢なマンパワーが期待できない中で、社員一人ひとりが問題解決スキルを身につけることは、企業全体の生産性向上に欠かせなくなっています。問題解決は、思いつきやその場しのぎの対症療法ではなく、原因を分析して、効果的かつ実現可能な解決策を考える必要があります。

本研修では、そのためにロジカルシンキングの基本を理解し、問題解決に役立つ基本ツールを学びます。

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・問題解決のベースとなるロジカルシンキングの基本と問題解決手法をロジックツリーなどフレームワークを使った学びます。
・問題解決の基本を理解し、職場の改善に活かすイメージを養います。

研修概要

日数
2日
対象
若手社員・中堅社員

スケジュール例

1.ロジカルシンキングの基本
「情報を分ける→整理する→つなげる」というロジカルシンキングの重要性を理解します。
2.ロジカルシンキングのベースⅠ
ロジカルシンキングのベースとなるMECEをワークや自身の業務分解を通じて理解します。
3.問題解決のステップ1~問題特定~
問題解決の基本ツールであるロジックツリー及びマトリックスについて理解します。
4.ロジカルシンキングのベースⅡ
情報の精度を上げるための抽象化、具体化について理解を深めます。
5.問題解決のステップ2~原因の分析~
原因の分析の意義を理解し、ケースを通じて原因分析ツールが使えるようトレーニングします。
6.問題解決のステップ3~解決策の立案~
解決策の立案の意義を理解し、ケースを通じて問題解決ツールが使えるようトレーニングします。

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