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2023/04/25
管理職
部下・後輩指導
フィードバック研修 ~部下の育成・成長につなげる!~
フィードバックとは、業務における部下の行動・結果などについて、評価した結果を具体的に伝えることです。
特に、改善点とともに、「部下の優れている点」や「問題解決への具体的な方法」などを伝える重要な機会です。
フィードバックは、評価面談や業務上の指導など、ビジネスのさまざまなシーンで頻繁に行われています。
フィードバックを実施し、適切な指摘を行うことで部下の成長を促せます。部下は上司からのフィードバックを受けることで、仕事におけるミスを防ぎ、パフォーマンスをアップさせることができます。
適切なフィードバックを行うには、どのようなところが優れていたか、あるいは不足していたかを一人ひとりに対して丁寧に指導することが重要です。
本研修は、フィードバックの基本を理解し、現場で直ぐに効果的なフィードバックができるようになることを目的としています。
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▶部下に自立的な行動を促し、成長につなげるフィードバックの目的と必要性、プロセスについて学びます。
▶実践演習を通じて、効果的なフィードバック方法を習得します。
研修概要
- 日数
- 1日
- 対象
- 管理職
スケジュール例
- 1.フィードバッグとは何か
- フィードバックとは、何のために、何をどうすることなのか、議論を通じて理解します。
- 2.フィードバッグの悩み
- フィードバック実施時における悩みを出し合い、フィードバックの効果的なやり方を知るニーズを喚起します。
- 3.フィードバッグのプロセス
- フィードバックのプロセスを解説し、どのように進めていくのか、全体像を把握します。
- 4.フィードバッグの実践①~目標の明確化~
- 目標を具体化する演習を通じて、目標設定の技術を習得します。
- 5.フィードバッグの実践②~普段の情報収集~
- フィードバックには普段から部下の情報収集が必要であること、そのための情報を集めるコツを解説します。
- 6.フィードバッグの実践③~フィードバッグの実行~
- フィードバック実行のポイントを、部下のタイプ別の対処方法も含めて解説します。
- 7.フィードバッグの実践④~フォロー~
- フィードバックの実施の後の実践フォローのポイントを解説します。
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