階層別研修「プロフェッショナル養成コース」　
液体石油ガス会社C社さま

目次

・導入の背景
・担当者の声

導入背景

液化⽯油ガス会社 Ｃ社様では、特約店の収益⼒と競争⼒の強化を図ることを⽬的に、2019年度より⼈材養成⽀援として階層別研修を実施されています。2020年度の階層別研修では初級・中級・上級の3つのコースに分け、各階層に求められる知識・スキルを習得する内容 で実施されました。　特に、初級と中級はビジネススキルを学ぶ第1クールと、リスクマネジメントを習得する第2クールを設け、ビジネスパーソンとしての総合⼒を⾼める⼿厚い構成にされています。

　当初は集合研修での実施を予定していましたが、新型コロナウイルスの感染拡⼤に伴い、オンライン研修に切り替えての実施となりました。また、より⾼い研修効果を狙い、2020年度よりｅラーニング（動画教材）による事前学習とオンライン研修を組み合わせたブレンディッド・ラーニングを導⼊されました。

担当者の声

①ブレンディッド・ラーニングについて
事前学習として、動画教材で基本的な知識をインプットし、オンライン研修ではガス業界のさまざまなケースを想定した事例研究やディスカッション、ロールプレイングなどを⾏いました。事前学習は、受講者にリアルタイムで集合研修を受講しているように感じていただきたかったため、スライド型ではなく動画型のｅラーニングにしました。

②オンライン研修について
講師の方もKBIさんも、オンライン研修に慣れており、グループワーク等の進行もスムーズで安心してお任せできました。

オリジナル動画教材による事前学習

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