RECRUIT
求人情報
スーパーバイザー（なんばコンタクトセンター勤務）
- 経験必須
- 経験者優遇
- 学歴不問
- 社会人経験10年～歓迎
- 30代活躍中
- ミドル（40～）活躍中
- 中途入社50％以上
- 週5日勤務
- シフト勤務
- 年間休日120日以上
- 研修制度充実
- 交通費別途支給
- 駅から徒歩5分以内
- 退職金有
- 禁煙/分煙
- 女性が活躍中
- 設立30年以上
この仕事のポイント
・アウトバウンドベンダー運営業務の中核を担い、収益増加や業務改善に直接貢献できるため、自身の成果が会社の成長に直結している実感が得られます。
・多様な業務や現地監査、対外折衝など幅広い経験を積むことで、専門性とマネジメント力を高められ、キャリアアップにつながります。
・チームの業務分掌や労務環境の改善に関わり、メンバーの働きやすさ向上に貢献できるため、職場環境づくりの一翼を担う充実感があります。
・新規業務や業務拡大に伴う変化に柔軟に対応し、自らの提案や改善が業務運営に反映されることで、主体的に仕事に取り組む達成感を味わえます。
GUIDELINE
募集要項
- 仕事内容
- ・自グループの監査スタッフが行った各種作業のチェックおよび進捗管理
※各種作業（通話録音の監査業務、データ入力 、入力チェック、各種実績集計、資料作成業務等）
・通信アウトバウンドベンダーへの獲得実績管理を含めた社外対応
（獲得実績管理、運用ルール等問合せ対応および付随する原局へのエスカレーション、定例会への参加、
現地監査等）
・その他、上長が指示する付随・関連業務
変更の範囲：会社の定める業務
- 求めている人材
- 【必須条件】
・通信業界における何らかの実務経験
・コールセンターにおけるスーパーバイザー以上の管理者、管理実務経験1年以上
・日本語対応コミュニケーション力（トークスクリプトチェック業務）
【歓迎スキル】
・営業もしくはアウトバウンドコール経験
・特定商取引法、電気通信事業法の知識
・CRM/CTIのシステム構築経験
- 給与
- 月額基本給：27.7万～33.9万
年収例：555.8万～619.9万
※前職年収や経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※上記年収は昨年度の賞与実績を元に算出しております。
必ずしも入社後の年収を保証するものではありません。
- 賞与
- 年2回支給(6月、12月)
- 勤務地
- なんばコンタクトセンター（マルイト難波ビル 13F）: 大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3
※マイカー、バイク通勤不可
※変更の範囲：会社の定める事業所
- 最寄駅
- JR大和路線 なんば駅 徒歩1分、大阪メトロ四つ橋線 なんば駅 徒歩1分、大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
- 勤務時間
- 8:50-17:30 ※休憩60分
- 休日
- シフト制 ※年間休日122日（2025年度実績）
有給休暇/入社時に3～10日付与（以降毎年12月に付与/最大20日）
※平均取得13.5日/年、有給取得奨励日:年間10日
◆休暇
半休制度
リフレッシュ休暇（勤続10年、20年：各5日付与）
出産・育児・介護休暇
※産休・育休の復帰率100％
- 福利厚生
- 各種社会保険完備、外部研修受講制度、資格取得支援制度、Daigasグループ保険加入制度、
リロクラブ加入（社外福利厚生サービス利用可）、カジュアルワークスタイル制度、社内サークル活動 等
- 備考
- ドメイン名「recruit-kbi@rpms.jp」よりメールにてご応募方法のご案内を差し上げます。
受信拒否設定の解除や迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
３営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問合せください
- 受動喫煙防止の取組み
- 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
- 手当
- ・通勤手当（全額支給※弊社規定による）
・時間外手当（残業時間に応じて別途支給）
・深夜勤務手当
・休日勤務手当
・役職手当
・退職手当（退職金）
- 雇用形態
- 正社員
約1分で応募完了！
- 電話での
お問合せ 
0120-060-473
