仕事内容

総合受付およびコールセンターでの一次受付者のサポートを担当していただきます。
主に電気・ガスの受付に関する難しい問い合わせの対応や、一次受付者からのエスカレーション対応を行います。
また、一次受付者の教育や資料作成も担当し、チームの運営を支える重要な役割です。
その他、運営に関わる付帯業務や管理者からの特命事項にも柔軟に対応していただきます。

求めている人材

◇コールセンターでの受付者経験がある方
◇Excel・Word・PowerPointの基本操作ができる方（資料作成業務がございます）
◇コ－ルセンタ－でのスーパーバイザーなど上席経験がある方歓迎
◇電気・ガスの知識が豊富な方歓迎

給与

月給￥319,390

勤務地

大阪市西区千代崎3丁目南2番37号　ドームシティガスビル内

最寄駅

大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」徒歩3分
ＪＲ環状線「大正駅」徒歩7分
阪神なんば線「ドーム前駅」徒歩3分

勤務時間

シフト制（土日祝含む）→①8：30～16：40 ➁8：30～17：10➂8：50～18：00
④8：50～17：30➄10：30～19：10➅11：00～19：10
研修期間中→8：50～17：30

休日

シフト制

勤務期間

2025/11/18～長期で働ける方

保険加入

あり（健保・厚生年金・雇保）

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✻オフィスカジュアル♪ネイル・ピアス・明るい髪色・デニムOK◎
✻ビル内に社員食堂！休憩室にはウォーターサーバーなどを完備！
✻これまでのコールセンター業務経験を十分に生かして働けるお仕事です★

備考

応募状況によっては事前に書類選考を行う場合がございます。
「recruit-kbi@rpms.jp」より3日以内（土日祝を除く）にメールが届かない場合は、
お手数ですが、弊社までお問い合わせください。
※受動喫煙の取り組み
敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）