お見積依頼・お問い合わせについて

ご希望の商品がございましたら、商品詳細ページの『注文・お問い合わせ』ボタンをクリックし、必要事項を記入ください。
内容を確認後、こちらからご連絡させて頂きます。

在庫確認・見積について

頂いたお問い合わせ・見積依頼の内容を元に、在庫の確認・名入れ等のお見積をし、お見積書をメールまたはFAXにてお送り致します。商品によっては、在庫数が激しく変動しており、品切れの場合もございますので、その際はご容赦下さい。

ご注文について

お見積書と同時にご発注書をお送りします。お申し込みの際は、そちらにご記入頂き、弊社までFAXにてお送り下さい。

ご注文~ご納品の流れ

いずれのご注文も、まずメールで御見積もり依頼をお願いいたします。その内容をともに、在庫・納期・送料・名入れ費用などについて折り返しご連絡させて頂きます。
見積ご依頼の際には、名入れの有無を必ず明記いただけますようお願いいたします。

お支払について

ご注文書を頂いた後、ご請求書を発行させて頂きます。その請求書に当社指定の銀行口座が記載されておりますので、そちらにお振込下さい。なお、在庫確保や、名入れなどの作業が発生するため、基本的には全額ご納品前のお支払いをお願いしております。

お支払頂く内容は
商品代金+消費税+銀行振込手数料+送料
となります。

お支払方法

請求書払い・代金引換のいずれかでお願いいたします。
請求書払いの際は、納品月に請求書をお送りいたしますので、翌月末までにお支払をお願いいたします。

送料について

各商品により送料が異なります。また、ご納品場所が複数にわたる場合も別途費用が発生します。お見積依頼の際にご相談ください。

ご注文後のキャンセル

ご注文の商品キャンセルは原則的に受け付けておりません。
お客様のご都合により、やむを得ずにキャンセルされる場合はキャンセル料が発生します。
作業状況により価格が異なりますので、キャンセルの場合は、お電話でのご一報を必ずお願い致します。
電話: 06-4803-2238 (関西ビジネスインフォメーション(株) 担当:木内)

返品について

個別オーダー品のお客様のご都合による返品は原則的に受け付けておりません。
やむをえずに返品される場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

●不良品について
商品には細心の注意をはらって出荷しておりますが、万一商品に不良が見つかった際は良品と交換させていただきます。
ただし、商品お届け後7日以内に限り有効とさせていただきます。
不良交換時の送料は弊社が全額負担致します。

サンプル請求について

什器・POPに関する商品のサンプルは原則制作しておりません。ノベルティのサンプルは基本的に有料となります。販売価格はwebでの表示価格+送料です。商品によって異なる場合がございますので、まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

名入れについて

●名入れの種類
名入れの方法にはシルク印刷、パット印刷、箔押、レーザー印刷などがあります。商品によって適切な名入れ方法があります。コスト面や納期などによっても選択が変わります。また、大きさや色数などによっても異なってきますので、お問い合わせ・お見積依頼時に合わせてお問い合わせください。

●名入れの価格
名入れ代には「版代」と「印刷代」があります。大きさ・内容・名入れ方法よって異なりますので、その都度お見積をさせて頂きます。
一般に大きいものは高くなります。また、箱・袋に入っている商品は高くなります。(商品を出し入れする工程が増えるからです)

●文字・フォント
文字色と書体のご指示をお願いします。
ロゴ等を使用する場合は、「イラストレーターファイル」もしくは会社案内・カタログなど、きれいな印刷物をお送りください。

●ロゴなどをご利用の場合
基本的にイラストレーターのデータをお送り下さい。jpgやgifなどの画像データ、または印刷物からロゴデータを作成する場合は別途データ作成費用が発生します。

包装紙・のし紙について

別途対応させて頂きます。商品によっては、対応できかねるものもございますので、お見積り時にご相談ください。