お客さまの個人情報の取扱いについて Handling of Personal Data

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1. 個人情報の利用目的について

関西ビジネスインフォメーション株式会社(以下、「当社」といいます。)は、BPO・営業代行等の人材ビジネス、コールセンター、IT・web制作等のセールスプロモーション、教育・研修、建築、調査・コンサルティング等の事業活動(以下「サービス」といいます。)において取得したお客さまの個人情報を、当社の業務を通じてお客さまに適正なサービスを提供するため、以下の利用目的に限って利用いたします。なお、当社の事業内容に関しては当社のウェブサイトも併せてご覧ください。

  • (1) お問合せいただいたお客さまの個人情報
    • ① 当社ウェブサイトからお問合せいただいたサービス・資料等のご説明、その他の対応等適正な事業遂⾏に必要な業務を⾏うため
    • ② お問合せいただいたサービス・資料等に関連するサービス‧商材のお知らせや資料等の情報提供、アンケート等の調査‧データ集積‧分析の実施のため
  • (2) 当社のサービスをお申込みいただいたお客さまの個人情報
    • ① 申込みいただいたサービスの実施、各種のご連絡、請求‧決済、お問合せ‧ご依頼への対応等適正な事業遂⾏に必要な業務を⾏うため
    • ② お客さまへの提供サービス品質向上のモニタリングのため(電話録⾳で取得した情報について)
    • ③ サービス‧商材のお知らせ、情報提供、アンケート等の調査‧データ集積‧分析の実施のため
    • ④ 他の事業者等から委託業務、委託業務等に関する個人情報の処理の全部または⼀部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂⾏のため
  • (3) 求人・講師募集にご応募いただいた方の個人情報
    • ① 採用活動、並びに就労後の労務管理に利用するため
    • ② 講師委託先選考に利用するため
  • (4) 当社本サイトを利用するにあたって、当社が収集する情報
    • ※ 当社は、本サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報(入力した内容と当該入力に関するフィードバック、IPアドレス、アクセスログ、JavaScript、cookieを含みます。)を収集することがあります。
    • ・ お客さまが本サイトを利用するにあたって、当社が収集する情報、トラフィック測定および行動測定、広告の配信、表示および効果測定のため

2. 第三者への提供

当社は、あらかじめお客さまの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  • (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
  • (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (4) その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)やJISQ15001、その他の法令で認められる場合

3. 委託先の監督について

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

4. 個人情報に関するお問合せ窓⼝

関西ビジネスインフォメーション株式会社
総務部 個人情報相談窓口
個人情報保護管理者:総務部長

お電話の場合:06-4803-2200(10:00〜12:00、13:00〜17:00(但し、土日祝は除く))
e-mailの場合:KBI-personal-data@kbinfo.co.jp
郵送の場合:〒530-0005 大阪市北区中之島3-2-18住友中之島ビル7F

5. 保有個⼈データに関する開⽰等の請求について

当社がお客さまご本⼈から開⽰等(利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加または削除、利⽤の停⽌または消去、第三者への提供の停⽌)を求められたときは、法令および当社の定める⼿続に基づき、対応するものとします。なお、ご不明点は、上記4.のお問合せ窓⼝までお寄せください。

個人情報開示等の手続きについて

6. 個⼈情報のご提供について

当社への個人情報の提供は任意ですが、提供されなかった場合、利用目的記載の業務が遂行できない場合があります。

以上