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営業ノウハウ構築研修

2017.03.24更新

営業活動を効果的・効率的に進めるためのノウハウを構築し、自分自身の営業活動はもちろんのこと、部下や後輩のスキルアップも図れる手引書を作成することを目的としています。

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研修概要

人数 最大15名 (ご相談に応じます)
日数 4時間×3日 (ご相談に応じます)
対象 営業担当

スケジュール例

(1日目)
1. 顧客にメリットを感じさせる説明の仕方 顧客がメリットを感じるような説明話法の組立て方を学び、実際に使える話法を身につけます。
2. FAB説明シートの作成 具体的な顧客、重点商品を設定し、その設定ごとに商品説明話法を作成します。
3. まとめ
(2日目)
4. 効果的な商談を進めるために 提案型営業の鉄則である、ニーズを引き出すための質問の仕方を演習、実習を通じて習得します。
5. 商談トークシート作成① 商談トークシートのフォーマットに沿って、お客さま宅の観察項目(屋内、屋外)、質問話法を作成します。
6. まとめ
(3日目)
7. 断わり文句と応酬話法 お客さまからの断り文句や質問に対して適切に応酬できるスキルを身につけます。
8. 商談トークシート作成② 営業活動で成功した応酬話法を整理し、応酬話法の原理原則に当てはめながら、商談トークシートを作成します。
9. まとめ
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