Serviceサービス
Daigas Group

Procedure

個人情報開示等の手続きについて

当社では保有個人データのご本人（又はその代理人）からの開示・第三者提供記録の開示・利用目的の通知・訂正及び利用停止のご請求に以下の通り、対応させていただきます。
保有個人データとは、個人情報取扱事業者が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、 消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有している個人データのことです。
当社において、「プライバシーポリシー」に記載の利用目的のうち、保有個人データの利用目的は、以下の通りです。

  • ・保有個人データ利用目的
    • エネルギー供給サービス事業で取得する保有個人データの利用目的
      ・エネルギー供給サービスの運用、請求事務、これに付随する業務の実施、およびエネルギー関連に付随するその他住宅関連サービスのため
    • 調査・分析事業で取得する保有個人データの利用目的
      ・マーケティングリサーチ、データ分析、技術調査などの各種調査・リサーチ・アンケートを実施するため
    • 教育事業で取得する保有個人データの利用目的
      ・eラーニング講座の申込受付、案内、問合せ、教材・資料の送付の他、出席管理・受講完了証明などの事務局運営のため
      ・集合研修の受講受付、案内、問合せ、出席簿や名札、受講完了証の発行など事務局の運営のため
      ・教育プログラムを提供するための研修講師を選定するため
    • サービス情報発信のために取得する保有個人データの利用目的
      ・当社およびDaigasグループで取扱う商品・サービス・キャンペーン・イベントなどの各商材を紹介するダイレクトメール・広告等のご案内を送付のため
    • 採用応募者から取得する保有個人データの利用目的
      ・採用活動ならびに就労後の労務管理のため
1.個人情報の開示等のご請求窓口

〒530-0005
大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7F
「関西ビジネスインフォメーション株式会社　個人情報相談窓口」

2.手続き方法など
  • ・開示、第三者提供記録の開示、利用目的の通知に関するご請求
    次の1、2を上記窓口宛に書留郵便にてご送付ください。
    • 個人情報開示等申請書（ご記入ください。）
    • 本人確認用の書類（a・bいずれか）：
      a）免許証の写し
      b）健康保険証の写し＋現住所が記載されている公共料金領収書の写し

    書面での開示をご指定される場合は 現金書留にて開示手数料として1000円を同封してください。なお、書留料金はご自身の負担となります。

    申請書の様式（PDF）
  • ・訂正・利用停止等に関するご請求
    次の1、2を上記窓口宛に配達証明郵便にてご送付ください。
    • 個人情報開示等申請書（ご記入ください。）
    • 本人確認用の書類（a・bいずれか）：
      a）免許証の写し
      健康保険証の写し＋現住所が記載されている公共料金領収書の写し

    なお、配達証明郵便料金はご自身の負担となります。手数料は無料です。

    申請書の様式（PDF）
  • ・代理人による開示等の請求
    代理人が開示等の請求を行う場合は前項の書類に加えて以下の書類（1または2）を同封して下さい。
    • 法定代理人の場合
      ※法定代理権があることを確認するための書類、法定代理人であることを確認するための書類
    • 委任による代理人の場合
      ※委任状（請求者実印）、請求者の印鑑証明、本人であることを確認するための書類
3.実施方法

当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。

  • お客様情報の開示請求、第三者提供記録の開示請求について
    当社が保有するお客様情報に関して、お客さま自身の情報の内容について開示をご希望される場合に、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で、お客様がご指定された方法に従い、開示をさせていただきます。
    なお、書面での開示をご指定された場合は、記録されたご住所宛に配達証明郵便にて2週間程度で郵送致します。
  • 訂正等について
    当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加または削除します。
  • 利用停止等について
    当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。
    これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
    （なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります）。
4.開示等の求めに関して取得した個人情報の取扱

開示等の求めに必要な範囲内で取扱うものとします。提出頂いた書類は回答時にご返却致します。

5.次に定める場合は非開示とさせて頂き、その旨と理由を付記し、回答させて頂きます。
  • ※請求書に記載された住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しない等、本人確認ができない場合
  • ※所定の請求のための書類に不備があった場合
  • ※開示請求の対象が保有個人情報に該当しない場合
  • ※ご本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ※当社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼす恐れがある場合
  • ※法令に違反することになる場合