電話応対マンツーマン研修

研修のポイント

• 通話録音モニター実施により、電話応対者の強点・弱点の気付き、改善ポイントを明確にします。
• 個人レッスンにより、電話応対スキルおよび応対に対する意識を向上させます。
• 実際の通話に対して評価・アドバイスを行うため、より実践的な教育が受けられます。

スケジュール

※講座の進行上、プログラムを若干変更する場合があります。