企業イメージをアップする電話応対研修

研修のポイント

• 電話応対におけるCS（顧客満足）とは何か、その重要性を理解し、電話応対に必要な基本スキルを学びます。
• 学習後に、自身の応対を録音し振り返ることで、更なるスキルアップにつなげます。

スケジュール

※講座の進行上、プログラムを若干変更する場合があります。