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会社概要
企業を取り巻く環境は絶えず変化し続けています。マーケットの多様化や細分化は、企業戦略のさらなる高度化やビジネス展開のスピードを要求します。
このような、ますます複雑化するマーケットの要請に柔軟に対応し、競争優位な状況を維持・拡大するためには、常に、従来の枠組みや発想を超えた「新たな知恵」の構築が不可欠です。
KBIは、「人材・コールセンター」「教育・研修」「調査・コンサル」「IT・メディア」「建築・住まい」の各ビジネス分野に精通した専門集団です。
広い視野でビジネスを見つめ、総合力と専門力を発揮して、お客さまの「新たな知恵」となることが私たちの使命。私たちは、お客さまとご一緒になってビジネスの無限の可能性を追求し、お客さまの「新しい価値」を創造したいと考えています。
経営理念（ミッション）
- KBIの目指すべき姿・方向性
- CSの提供─お客さまに満足をお届けする企業─
- 高い組織力の発揮─トータルソリューション企業─
- ESの提供─従業員が満足を感じる企業─
CSの提供─お客さまに満足をお届けする企業─
お客さまのビジネス課題の解決にあたって、提供する商品・サービスはその時々で様々である。しかしながら、どのような場合でも、お客さま満足（CS）の提供は必須です。当社はお客さまを良く知り、ニーズを的確に捉え、質の高い商品・サービスを提供することにより、お客さま満足（CS）をお届けしていきます。
高い組織力の発揮─トータルソリューション企業─
当社は、各事業分野に蓄積された高い専門能力により、お客さま企業のビジネスプロセスにおける様々な局面で、優れたパートナーとして貢献していきます。更に、これらの高度な専門性を結びつけて体系的な提案を実施することで、お客さま企業のビジネス課題の総合的な解決（トータルソリューション）により一層貢献していきます。
ESの提供─従業員が満足を感じる企業─
企業は人なり。言い古された言葉ですが、まさに真実をついた言葉です。お客さま満足（CS）を提供するためには、当社社員が、前向きな気持ちで仕事に取り組み、会社生活を通じて自分の成長を感じられること、すなわち、従業員満足（ES）が不可欠です。社員の成長のため、当社の発展のため、そしてお客さまへの一層の貢献のために、社員がESを感じられる企業を目指します。